Política de Envio

Términos de Envío (USPS)

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 5 a 7 días laborables (no contando sábados, domingos ni días feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido que incluirá un número de rastreo para que conozca la fecha aproximada de entrega.

No somos responsables de paquetes perdidos por el sistema postal y debido a la alta demanda (USPS) los paquetes pueden demorar más tiempo en llegar a su destino.

Si su orden es devuelta por intento fallido de entrega o dirección incorrecta, deberá recogerla en el C3Tec, Calle Gautier Benitez #59 en Caguas, PR , se retendrá por 30 días una vez se notifique la situación, no se retendrá más tiempo ni se hará devolución de dinero.

Términos de "Local Pickup"

Todas las órdenes que son "Local Pickup" son procesadas entre 3-5 días laborables y le llegará un correo electrónico o se le llamará para confirmar que la orden está lista para ser recogida. 

El proceso para recoger su orden en nuestras instalaciones es el siguiente:

1. Una vez reciba confirmación de que su orden está lista, debe llamar al 787-653-6391 para confirmar fecha (Lunes a Sábado) y horario (10:00AM - 4:00PM) en el que estará recogiendo la misma.
2. Si va a recoger su orden otra persona debe notificarlo y brindar el nombre completo para que pueda recogerla.
3. Al recogerla debe llevar consigo número de orden, identificación con foto correo electrónico con la confirmación de que su orden está lista para recoger.
4. Si la orden no se recoge dentro de los primeros 30 días luego de la compra queda cancelada y no hay devolución de dinero.

 De tener alguna duda o pregunta nos puede escribir a tienda@c3tec.org